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2018
02-23

门卫世界中的门卫


门人往往在城市文化中发挥多方面的作用。他们是公寓居民和办公套房生活中的一贯力量:有时候他们是热情的接待员,有时候他们可以是细心的管理员,出租车司机和警卫。他们熟悉他们的居民的来来往往 - 他们正在度假,刚刚结婚,并且他们的孩子正在上大学。

由于人员流动率低,开放工作难以实现:职位往往是稳定,薪酬高,工薪阶层的福利待遇,而且通常只需很少的培训。在纽约,门卫得到了一个工会的支持,该工会帮助每四年重新谈判他们的合同。近二十年来,员工没有罢工。

虽然门卫往往是种族多样性 - 这项工作一直被视为“移民专业” - 女性的融入已成为冰河。尽管工会没有按性别划分会员资格,但他们注意到绝大多数门卫都是男性,并且在2012年纽约时报报道纽约市近13,000名住宅建筑员工中,只有302名是女性。玛丽莲里维拉是曼哈顿一座31层豪华公寓的门卫,她在同一家餐厅吃了午饭,然后在大楼的超级大楼里找到了她的工作。

对于大西洋的系列对美国工人的访谈,我与里维拉谈了她在温莎法院大楼24年的职业生涯,她对居民的感受,以及她是怎样成为城市中少数女门卫之一。接下来的采访由于篇幅和清晰度而进行了轻微的编辑。

Adrienne Green:你是如何得到门卫的工作的?

Marilyn Rivera:在这份工作之前,我曾在一家银行工作过,而且我每天都在同一家餐厅吃午餐。那就是我遇到温莎法院大楼监督的地方。有一天,他说:“你知道吗,玛丽琳,我知道你有工作,但这种工作对你来说是完美的。”我真的很好奇。我是一个人,所以对我来说这是一个不同的步骤,但我为此付出了努力。自那以后我就爱上了自己的工作。

温莎法院由东曼哈顿的两座豪华大楼组成。他们是美好的,美丽的建筑物。在我的工作中涉及到很多:招呼人员,提供信息和接收包裹。你说的可能是2000多人。这都是住宅,所以他们就像你的家人一样。

绿色:该建筑位于美利山,这是许多人居住的昂贵地区。住在你的建筑物里的人通常比较富有?

Rivera:我想说,这里有一个完整的组合:富人,学生,工作人员,家庭和在大学里学习的年轻人。这些是我每天工作的那种人。

对此的底线是,即使他们可能是富有的,或者有不同类型的工作,或者是学生,当你与这些类型的人相关时,他们就会变得像一个家庭一样,所以一切都变得低调。换句话说,总是有时间说,“嘿,你妈妈怎么样了?”或者“你的爷爷好吗?”或者“嘿,我前几天看到了宝宝,她已经走了。”他们把时间花在白天停下来向我提及这个或那个,这真的很棒,因为你了解他们和他们的需求。这让他们感觉更舒适,因为他们感觉更安全,因此生活在他们所在的地方。大多数居民不会只是走过去,顺便打个招呼;他们会停下来打招呼。这也取决于他们是谁。

绿色:一般来说,你觉得人们对待你很尊重吗?

Rivera:当然。早上是一天中最好的部分之一,因为医生正在去办公室,每个人都去上学或工作,他们总是转过身说,“早上好,玛丽莲。”我会说“今天不要忘记水,记住你的雨伞。”年轻人倾向于问:“玛丽莲,我穿西装是否穿上了正确的领带?”我说,“那很完美,那蓝色与那套衣服相配。“孩子们会跑到后面去 柜台,并且在他们上学之前给我一个很大的拥抱。

里维拉:我住在宾夕法尼亚州,所以我每天都要上班。我是那些在8点到8点半之间入睡的奶奶之一。我在凌晨3点20分起床,打开咖啡,准备乘坐4点20分的公共汽车。我一直睡着,一路回家。一旦我到达纽约,我会乘坐这座跨城巴士,而且我还有一个小时左右的时间,并开始工作。我会穿上我的制服,然后我的一天早上8点开始。每个人都在上午8点半开始工作,他们正在冲出门外。如果是早上9点,那就是他们迟到了。早上的那部分时间通常很忙,因为每个人都急着去上班或为我留下物品,因为信使会停下来,或者他们正在等待包裹或送货等等。然后,我会给他们说明,这样他们就不必自己麻烦了,我会给他们发送一个消息,说明这个包已经交付了。像这样的事情让他们感觉很舒服,这个重要的项目正在等待,我会成为他们的一员。

然后是其他所有东西,包括所有交付。无论是UPS,FedEx还是亚马逊,我都会处理所有这些问题。这一天过得非常快 - 即使你还有时间对某人说一句善意的话,但它很忙。总有时间善良或从某人那里得到一个微笑。无论是信使还是管家,我都会问候他们。它让每个人都高兴在那里。我对我的工作很满意,他们也应该对他们很满意。那时,这一天过得如此之快。我会见到保姆等等。我也了解大楼里的大部分孩子。

绿色:你曾在温莎法院工作 24年。你如何看待人和邻里的变化?

里维拉:在住宅建筑中,大多数时候他们是家庭,所以他们停留更长时间,也许是8年。我看到很多专业人士在像我这样的塔楼​​开始工作,然后在短短几年内他们继续前进,因为他们买了公寓或房子或结婚。人们一直期待着住在这个建筑物里。我喜欢听人们对新闻,世界事件或政治的有趣话题。它变成了一个令人头脑丰富的工作类型,我非常喜欢它。

绿色:对于那些认为门户没有必要的人,你会说些什么?这听起来像你真的融入了社区。

里维拉:我认为,与建筑租户每天工作8个小时,无论他们是在办公室还是在家中工作,家庭氛围对他们都很重要。他们不想只是转过身,挥手告别。 我注意到他们需要这一点额外的关注。他们非常感谢。当我的一位同事失踪或度假时,他们会问,“哪里是哪里?”他们担心。这对我们也意味着很多。就像我们没有看到居民时那样,我们会问,“我们几天之前没有见过先生,有人知道他发生了什么事吗?”我们会问彼此周围,我们会发现他是否在周末或他不舒服。我把我的事务与每个人保持联系。

假设一个家庭带着女儿住在大楼里,她将进入大学,这将成为她的第一间公寓。父母通常来到前台,他们会说“玛丽莲,请照顾我们的女儿。”这是一个很好的回应,因为我是一个妈妈,我有我自己的两个女儿,所以如果她有任何问题我会帮她的。我可以得到信息,无论是附近的医生或医院,药店,甚至是最新的电影或剧院。

绿色:由于您总是在门口,您可能会看到建筑物公共部分发生的一切。你看到有什么突出的东西吗?

里维拉:一切都很有趣 - 无论是周末,繁忙的一天还是度假。看到一位新娘穿着礼服下楼是因为她想在几年前在大堂拍照。谁做的?你通常在接待大厅或办公室做 你妈妈的房子,但从来不在大楼里。另一次,第一次爸爸要求允许装饰大堂,以便当他带回他的宝宝和他的妻子时,她会走进所有这些美丽的气球和装饰品。我认为这真的很特别。

绿色:男性压倒性地拥有大部分门卫和建筑服务工作。你作为门卫的经历是什么样的?

里维拉:让我们这样说吧,我是建筑物中唯一一位女门卫。我和35名男士一起工作。我从来没有得到过不同的对待,但是一旦在蓝色的月亮里有人来带一个包裹,他们会告诉我我需要把这个给门卫。我会说,“一个女门卫怎么样,这对你有用?”这会让他们微笑。他说:“我很抱歉。没有太多女人在做你的工作。“我希望有更多的女人。对很多女性来说,这是一项很棒的工作,特别是如果你是一个人。我是4'11“,我可以处理它。

这次采访是关于美国劳动力成员的生活和经历的系列文章的一部分,其中包括与酒店经理,活动策划人员和导游的对话。